ALGEMENE VOORWAARDEN – MIJN FATBIKE SPECIALIST
Mijn Fatbike Specialist
Lierweg 22-A4
2678 CW De Lier
Telefoon: 06-20007010
E-mail: info@mijnfatbikespecialist.nl
KvK-nummer: 70947538
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen, reparaties en montages van Mijn Fatbike Specialist.
- Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Mijn Fatbike Specialist zijn bevestigd.
- Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2 – Producten en prijzen
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
- Kennelijke fouten, druk- of zetfouten en vergissingen in prijzen of aanbiedingen binden Mijn Fatbike Specialist niet.
- Afbeeldingen, specificaties en omschrijvingen zijn indicatief. Geringe afwijkingen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Artikel 2A – Betaling
- Betaling dient volledig te worden voldaan vóór levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- De consument kan betalen via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, waaronder Klarna (achteraf betalen).
- Indien de consument kiest voor Klarna, zijn naast deze algemene voorwaarden tevens de voorwaarden van Klarna van toepassing.
- Mijn Fatbike Specialist is niet verantwoordelijk voor de acceptatie of afhandeling van betalingen via Klarna. Eventuele vragen over betalingen via Klarna dienen rechtstreeks aan Klarna te worden gericht.
- Bij niet-tijdige betaling behoudt Mijn Fatbike Specialist zich het recht voor de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 3 – Bestelling, levering en risico
- Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op de consument op het moment van feitelijke levering.
- Transportschade dient binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, voorzien van foto- of videobewijs.
- Indien een rijklaar gemaakte fatbike niet binnen 7 dagen na berichtgeving wordt opgehaald, mag Mijn Fatbike Specialist bewaarkosten rekenen van €25,- per dag.
Artikel 4 – Garantie, conformiteit en aansprakelijkheid
4.1 Wettelijke conformiteit
Op alle producten is de wettelijke conformiteitsregeling van toepassing.
Dit houdt in dat het product moet voldoen aan wat de consument op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
4.2 Fatbikes geleverd in doos (zelfmontage)
- De wettelijke conformiteit blijft onverkort van toepassing.
- Schade of gebreken die het gevolg zijn van:
- onjuiste montage
- verkeerde afstelling
- foutieve elektrische aansluiting
- gebruik van onjuist of ondeugdelijk gereedschap
vallen niet onder garantie.
4.3 Rijklaar geleverde fatbikes – motor en aandrijving
- Op rijklaar geleverde fatbikes geldt, naast de wettelijke conformiteit:
- 1 jaar fabrieksgarantie op motor en elektrische componenten, tenzij anders vermeld.
- Deze garantie geldt uitsluitend bij normaal en zorgvuldig gebruik.
De garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, waaronder in ieder geval wordt verstaan:
- herhaaldelijk op- en afrijden van stoepen, stoepranden of trappen
- rijden over obstakels waarvoor de fatbike niet is ontworpen
- springen, forceren of laten vallen van de fatbike
- gebruik dat leidt tot overmatige schokbelasting van motor, wielnaaf of frame
Schade aan motor of elektrische componenten als gevolg van dergelijk gebruik valt niet onder garantie.
4.4 Slijtageonderdelen
Slijtageonderdelen vallen niet onder garantie, waaronder:
- banden en binnenbanden
- remblokken en remschijven
- ketting en tandwielen
- kabels, lagers en spaken
- handvatten, zadel en pedalen
4.5 Onderhoudsverplichting consument
De consument is verplicht normaal en periodiek onderhoud uit te voeren, waaronder:
- ketting smeren
- remmen controleren
- juiste bandenspanning hanteren
- accu correct laden en opslaan
Gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van achterstallig of onjuist onderhoud vallen niet onder garantie.
4.6 Accu’s, valschade en brandveiligheid
- Accu’s zijn veiligheidskritische onderdelen.
Een val, stoot of impact kan interne schade veroorzaken die niet direct zichtbaar is.
- Schade of gebreken aan de accu die het gevolg zijn van:
- laten vallen of stoten van de accu
- val- of impactschaade aan de fatbike
- gebruik van de accu na een val zonder inspectie
vallen niet onder garantie, ook indien de schade zich pas later openbaart.- Mijn Fatbike Specialist is niet aansprakelijk voor schade, letsel of brand veroorzaakt door het gebruik van een gevallen, beschadigde of onjuist behandelde accu.
- Accu’s dienen binnenshuis, droog en bij kamertemperatuur te worden opgeslagen.
- Gebruik van niet-originele of ondeugdelijke laders is niet toegestaan en valt buiten garantie.
4.7 Aansprakelijkheid
- Mijn Fatbike Specialist is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, of indien wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
- Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende product.
- Schade als gevolg van oneigenlijk gebruik, onjuist rijgedrag of gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften valt buiten de aansprakelijkheid van Mijn Fatbike Specialist.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
- Indien het product is gebruikt, gemonteerd of rijklaar gemaakt, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
- Waardevermindering wordt vastgesteld op basis van gebruikssporen, gereden kilometers en de staat van het product.
Artikel 6 – Overmacht
In geval van overmacht is Mijn Fatbike Specialist gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder aansprakelijkheid voor schade.
Artikel 7 – Klachten
- Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
- De consument verstrekt voldoende foto- of videobewijs.
- Mijn Fatbike Specialist krijgt de gelegenheid het gebrek te onderzoeken en, indien van toepassing, te herstellen.
Artikel 8 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.
Artikel 9 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Zie de privacyverklaring op de website voor nadere informatie.
Artikel 10 – Slotbepaling
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
