Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – MIJN FATBIKE SPECIALIST

 

Mijn Fatbike Specialist

Lierweg 22-A4

2678 CW De Lier

 

Telefoon: 06-20007010

E-mail: info@mijnfatbikespecialist.nl

KvK-nummer: 70947538

 

⸻

 

Artikel 1 – Toepasselijkheid

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen, reparaties, onderhoudswerkzaamheden en montages van Mijn Fatbike Specialist.

 

Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

 

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Mijn Fatbike Specialist zijn bevestigd.

 

Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

⸻

 

Artikel 2 – Producten en prijzen

 

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

 

Kennelijke fouten, druk-, schrijf- of zetfouten en vergissingen in prijzen, afbeeldingen of aanbiedingen binden Mijn Fatbike Specialist niet.

 

Afbeeldingen, specificaties en omschrijvingen zijn indicatief. Kleine afwijkingen geven geen recht op ontbinding, schadevergoeding of prijsvermindering.

 

⸻

 

Artikel 2A – Betaling

 

Betaling dient volledig te worden voldaan vóór levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

 

De consument kan betalen via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, waaronder Klarna (achteraf betalen).

 

Indien de consument kiest voor Klarna, zijn naast deze algemene voorwaarden tevens de voorwaarden van Klarna van toepassing.

 

Mijn Fatbike Specialist is niet verantwoordelijk voor de acceptatie, verwerking of afhandeling van betalingen via Klarna.

 

Eventuele vragen of geschillen met betrekking tot betalingen via Klarna dienen rechtstreeks aan Klarna te worden gericht.

 

Bij niet-tijdige betaling behoudt Mijn Fatbike Specialist zich het recht voor de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

 

⸻

 

Artikel 3 – Bestelling, levering en risico

 

Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.

 

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

 

Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op de consument op het moment van feitelijke levering.

 

De consument dient het product direct bij ontvangst te controleren op zichtbare schade of gebreken.

 

Transportschade dient binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, voorzien van duidelijk foto- of videobewijs.

 

Doorgebruikname zonder melding geldt als acceptatie van de zichtbare staat van levering.

 

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van leveranciers, transporteurs en beschikbaarheid van onderdelen.

 

Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

 

Indien een fatbike, voertuig of onderdeel niet binnen 7 dagen na berichtgeving wordt opgehaald, behoudt Mijn Fatbike Specialist zich het recht voor bewaarkosten van €15,- per dag in rekening te brengen.

 

Bij langdurige niet-afhaling kan Mijn Fatbike Specialist het voertuig conform wettelijke regels laten verwijderen of verkopen ter verrekening van openstaande kosten.

 

⸻

 

Artikel 4 – Garantie, conformiteit en aansprakelijkheid

 

4.1 Wettelijke conformiteit

 

Op alle producten is de wettelijke conformiteitsregeling van toepassing.

 

Dit houdt in dat het product moet voldoen aan wat de consument op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.

 

⸻

 

4.2 Fatbikes geleverd in doos (zelfmontage)

 

De wettelijke conformiteit blijft onverkort van toepassing.

 

Schade of gebreken die het gevolg zijn van:

 

• onjuiste montage

• verkeerde afstelling

• foutieve elektrische aansluiting

• gebruik van onjuist of ondeugdelijk gereedschap

• verkeerd aangesloten onderdelen

• montage door derden

 

vallen niet onder garantie.

 

Indien een fatbike niet door Mijn Fatbike Specialist rijklaar is gemaakt of gecontroleerd, ligt de verantwoordelijkheid voor correcte montage volledig bij de consument.

 

⸻

 

4.3 Rijklaar geleverde fatbikes – motor en aandrijving

 

Op rijklaar geleverde fatbikes geldt, naast de wettelijke conformiteit:

 

12 maanden garantie op motor en elektrische componenten, tenzij anders vermeld.

 

Deze garantie geldt uitsluitend bij normaal en zorgvuldig gebruik.

 

De garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, waaronder in ieder geval wordt verstaan:

 

• herhaaldelijk op- en afrijden van stoepen, stoepranden of trappen

• rijden over obstakels waarvoor de fatbike niet is ontworpen

• springen, forceren of laten vallen van de fatbike

• uitvoeren van wheelies, stunts of extreem gebruik

• gebruik dat leidt tot overmatige schokbelasting van motor, wielnaaf of frame

 

Schade aan motor, frame of elektrische componenten als gevolg van dergelijk gebruik valt niet onder garantie.

 

⸻

 

4.4 Slijtageonderdelen

 

Slijtageonderdelen vallen niet onder garantie, waaronder:

 

• banden en binnenbanden

• remblokken en remschijven

• ketting en tandwielen

• kabels, lagers en spaken

• handvatten, zadels en pedalen

 

Normale slijtage als gevolg van gebruik vormt geen gebrek.

 

⸻

 

4.5 Onderhoudsverplichting consument

 

De consument is verplicht normaal en periodiek onderhoud uit te voeren, waaronder:

 

• ketting smeren

• remmen controleren

• juiste bandenspanning hanteren

• accu correct laden en opslaan

• tijdig onderhoud laten uitvoeren

 

Gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van achterstallig, verkeerd of onvoldoende onderhoud vallen niet onder garantie.

 

Mijn Fatbike Specialist adviseert onderhoud iedere 1.000 kilometer.

 

⸻

 

4.6 Accu’s, valschade en brandveiligheid

 

Accu’s zijn veiligheidskritische onderdelen.

 

Een val, stoot of impact kan interne schade veroorzaken die niet direct zichtbaar is.

 

Schade of gebreken aan de accu die het gevolg zijn van:

 

• laten vallen of stoten van de accu

• val- of impactschaade aan de fatbike

• gebruik van de accu na een val zonder inspectie

• verkeerd laden of opslaan

• gebruik van ondeugdelijke of niet-originele laders

 

vallen niet onder garantie.

 

Mijn Fatbike Specialist is niet aansprakelijk voor schade, letsel of brand veroorzaakt door een gevallen, beschadigde of onjuist behandelde accu.

 

Accu’s dienen binnenshuis, droog en bij kamertemperatuur te worden opgeslagen.

 

⸻

 

4.7 Water en vocht

 

Fatbikes en elektrische componenten zijn spatwaterbestendig maar niet volledig waterdicht.

 

Schade ontstaan door:

 

• hogedrukreinigers

• onderdompeling

• extreme regenbelasting

• langdurige vochtblootstelling

• onjuiste opslag

 

valt niet onder garantie.

 

⸻

 

4.8 Elektronische onderdelen

 

Elektronische onderdelen zoals controllers, displays, laders, kabelbomen, sensoren en accu’s kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien sprake is van een aantoonbaar fabricagegebrek.

 

Geopende, gemonteerde of gebruikte elektronische onderdelen kunnen om veiligheids- en compatibiliteitsredenen niet worden geretourneerd.

 

⸻

 

4.9 Software en technische aanpassingen

 

Het wijzigen, opvoeren, herprogrammeren of aanpassen van software door derden of de consument zelf kan storingen veroorzaken en doet garantie vervallen op betrokken onderdelen.

 

⸻

 

4.10 Gebruik op openbare weg en wetgeving

 

De consument is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de fatbike conform de geldende wet- en regelgeving.

 

Mijn Fatbike Specialist is niet aansprakelijk voor:

 

• boetes

• inbeslagname

• schade

• letsel

• gevolgen van illegaal gebruik

 

voortvloeiend uit:

 

• het opvoeren van de fatbike

• gebruik van niet toegestane instellingen

• gebruik op openbare weg in strijd met de wet

• wijzigingen door derden of de consument zelf

 

⸻

 

4.11 Reparaties door derden

 

Indien reparaties, modificaties of technische aanpassingen door derden worden uitgevoerd, vervalt garantie op betrokken onderdelen.

 

⸻

 

4.12 Diagnose- en onderzoekskosten

 

Voor diagnose, inspectie en onderzoek van storingen kunnen onderzoekskosten in rekening worden gebracht, ook indien wordt afgezien van reparatie.

 

De consument wordt vooraf geïnformeerd indien onderzoekskosten van toepassing zijn.

 

⸻

 

4.13 Testritten

 

Mijn Fatbike Specialist behoudt zich het recht voor testritten uit te voeren indien dit noodzakelijk is voor diagnose, controle of reparatie.

 

⸻

 

4.14 Aansprakelijkheid

 

Mijn Fatbike Specialist is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstilstand.

 

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, of indien wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

 

Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende product of de betreffende dienst.

 

Schade als gevolg van:

 

• oneigenlijk gebruik

• onjuist rijgedrag

• verkeerd onderhoud

• technische wijzigingen

• gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften

 

valt buiten de aansprakelijkheid van Mijn Fatbike Specialist.

 

⸻

 

Artikel 5 – Herroepingsrecht

 

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

 

Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

 

Indien het product is gebruikt, gemonteerd, beschadigd of rijklaar gemaakt, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

 

Waardevermindering wordt vastgesteld op basis van:

 

• gebruikssporen

• gereden kilometers

• beschadigingen

• staat van het product

 

⸻

 

Artikel 6 – Overmacht

 

In geval van overmacht is Mijn Fatbike Specialist gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder aansprakelijkheid voor schade.

 

Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

 

• storingen bij leveranciers

• transportproblemen

• ziekte

• overheidsmaatregelen

• brand

• stroomstoringen

• importproblemen

 

⸻

 

Artikel 7 – Klachten

 

Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

 

De consument verstrekt voldoende foto- of videobewijs.

 

Mijn Fatbike Specialist krijgt de gelegenheid het gebrek te onderzoeken en, indien van toepassing, te herstellen.

 

⸻

 

Artikel 8 – Toepasselijk recht en geschillen

 

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.

 

⸻

 

Artikel 9 – Privacy

 

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Zie de privacyverklaring op de website voor nadere informatie.

 

Ter beveiliging van personen, voertuigen en eigendommen kan gebruik worden gemaakt van camerabewaking in en rondom de werkplaats.

 

⸻

 

Artikel 10 – Slotbepaling

 

Door het plaatsen van een bestelling, het afnemen van diensten of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.